Regulamin świadczenia usług

Clear Space – Mateusz Pasik

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Clear Space – Mateusz Pasik, z siedzibą w Jarosławicach 38, NIP: 9482654809, REGON: 542698736, e-mail: mpasik54@gmail.com ,tel. 608-800-340.
  2. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej firmy i obowiązuje wszystkich Klientów korzystających z usług.

2. Zakres usług

  1. Firma świadczy usługi w szczególności:
    • opróżniania i wywozu rzeczy z mieszkań, domów, piwnic, strychów itp.,
    • przeprowadzek i transportu mienia,
    • dodatkowych usług uzgodnionych indywidualnie z Klientem.
  2. Szczegółowy zakres oraz cena usług ustalane są indywidualnie przed rozpoczęciem realizacji zlecenia.

3. Zamówienie usług

  1. Zamówienia można składać:
    • poprzez formularz kontaktowy na stronie,
    • e-mailowo lub telefonicznie.
  2. Warunkiem realizacji zlecenia jest potwierdzenie przez Klienta warunków usługi, w tym daty, miejsca oraz ceny.
  3. Firma może poprosić o zaliczkę lub przedpłatę – informacja o tym jest przekazywana przy przyjmowaniu zlecenia.

4. Płatności

  1. Ceny usług ustalane są indywidualnie i podawane Klientowi przed realizacją.
  2. Płatność następuje gotówką, przelewem bankowym lub w innej uzgodnionej formie – nie później niż w dniu wykonania usługi, chyba że ustalono inaczej.
  3. W przypadku wystawienia faktury wymagane są dane niezbędne do jej sporządzenia.

5. Obowiązki Klienta

  1. Klient zobowiązany jest:
    • do przygotowania miejsca wykonania usługi w sposób umożliwiający jej bezpieczne przeprowadzenie,
    • do udzielenia rzetelnych informacji dotyczących charakteru mienia i warunków transportu.
  2. Klient ponosi odpowiedzialność za szkody wynikłe z podania nieprawdziwych informacji.

6. Odpowiedzialność firmy

  1. Firma odpowiada za powierzone mienie od momentu rozpoczęcia wykonywania usługi do jej zakończenia, z zachowaniem należytej staranności.
  2. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikłe z przyczyn niezależnych, takich jak siła wyższa, zdarzenia losowe czy nieprawidłowe zabezpieczenie rzeczy przez Klienta, jeśli został o tym poinformowany.

7. Reklamacje

  1. Reklamacje można składać mailowo na adres: mpasik54@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby firmy.
  2. Reklamacja powinna zawierać opis zastrzeżeń i dowody (np. zdjęcia).
  3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od ich otrzymania.

8. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i Polityką prywatności dostępną na stronie internetowej firmy.

9. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej.
  2. Firma zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie – zmiany obowiązują od dnia ich opublikowania.
  3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.